Vous disposez déjà d'un PMS, d'un gestionnaire de canaux et d'un moteur de réservation, mais… Comment communiquez-vous avec vos clients ?
OKmystay se met en marche une fois la réservation confirmée. Dès lors, il assure la promotion de votre hébergement sans que vous ayez à intervenir.
OKmystay n'est pas « un autre panneau de gestion ». C'est un ensemble de modules frères qui accompagnent chaque moment de la location touristique : la conversation avec l'hôte avant son arrivée, son check-in en ligne et l'ouverture sans clés, les expériences qu'il réserve pendant le séjour, la déclaration de voyageurs au SES, le nettoyage et le contrôle de l'équipement, la résolution d'incidents, la facturation et la vue financière du propriétaire.
Votre rôle n'est pas de répondre à mille questions du type « Comment s'y rendre ? » ou « À quelle heure se fait l'arrivée ? ». Votre rôle est d'avoir créé un site web où toutes ces informations sont déjà disponibles. OKmystay est ce site : un simple lien permet aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin, de payer ce qu'ils souhaitent, d'ouvrir leur porte et de partir. Sans que vous ayez à vous déplacer.
Une société de gestion de cinq villas en bord de mer est bien différente d'une société gérant 80 studios en ville. Les types de biens, les profils de clients et l'organisation des équipes diffèrent. C'est pourquoi, en plus des modules standards, nous développons des modules sur mesure en fonction des besoins – et c'est toujours nécessaire. Chaque entreprise est unique et sa gestion est différente.
La gestion des appartements touristiques est complexe, laborieuse et, bien trop souvent, fastidieuse.
Communication avec l'hôte, son panel, ouverture sans clés, expériences, boutique, feuille de route, nettoyage, contrôle horaire, incidents, encaissements, facturation et panel du propriétaire. Douze éléments pour les moments de la location touristique.
Margarita
Votre chatbot WhatsApp doté d'intelligence artificielle. Margarita assiste vos clients 24h/24 et 7j/7 dans leur langue. En l'absence de réservation, elle affiche les disponibilités et présente vos hébergements. En cas de réservation, elle répond aux questions et accompagne les clients tout au long de leur séjour.
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Rosa
Le panneau privé de votre voyageur. Rosa offre le check-in en ligne, ouverture des portes, instructions d'accès, paiements sécurisés, vente croisée de services et communication avec vous - tout à partir d'un seul lien qui ne nécessite aucune installation.
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Azucena
Le contrôle d'accès physique, unifié. Azucena ouvre portails, serrures et garage depuis une seule file d'attente, et attribue à chaque réservation un code temporaire. Votre voyageur entre sans besoin de clé physique ; les femmes de ménage, aussi.
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Amapola
Le moteur de réservation d'expériences et d'activités. Massages, courts de padel, le jacuzzi, le barbecue - votre hôte réserve, paie et la réservation est effectuée.
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Girasol
La boutique de chaque logement. Girasol vend des extras à votre hôte -petits-déjeuners, transferts, late check-out, un détail de bienvenue, etc.- avec facturation immédiate, et achemine vers le fournisseur correspondant.
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Tulipán
L'enregistrement des clients auprès de SES Hospedajes est automatique. Tulipán collecte les données d'arrivée en ligne et les transmet au système d'enregistrement des hébergements du ministère de l'Intérieur, sans que vous ayez à intervenir.
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Jazmín
Le module de ménage. Jazmín attribue les logements aux femmes de ménage, contrôle le temps par intervention, enregistre les consommables utilisés avec leur montant et conserve photos et observations de chaque ménage.
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Clavel
Le suivi du temps de travail de ton équipe. Elle pointe sa journée depuis le mobile, avec un bouton et un chronomètre, et tu obtiens le registre qu'exige le RD-ley 8/2019 — scellé et prêt pour ton cabinet comptable.
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Camelia
La gestion des incidents avec intelligence artificielle. Le client, la femme de ménage ou votre équipe signale une panne avec photo ; Camelia la classe et l'assigne automatiquement.
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Dalia
L'encaissement du client, résolu. Dalia encaisse la taxe de séjour, les extras et le solde restant par TPE — Redsys, CECA — ou Stripe, enregistre la carte de garantie, gère les remboursements et laisse chaque paiement rapproché de sa réservation. L'argent rentre tout seul ; vous ne faites que le voir.
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Orquídea
Une facturation conforme à la loi antifraude (Verifactu). Orquídea émet chaque facture avec hash chaîné et QR vérifiable, et l'envoie à l'AEAT en temps réel — avec de nouvelles tentatives automatiques si l'AEAT tombe.
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Lirio
Le panneau du propriétaire. Lirio est votre fenêtre en temps réel sur les réservations, les revenus et la prévision de clôture de chaque logement. Votre affaire, en toute transparence.
Apprendre encore plusTes voyageurs s'ajoutent tout seuls au répertoire de ton téléphone, avec la réservation inscrite dans le nom. Quand l'un appelle, tu ne vois pas un numéro inconnu : tu vois qui c'est, où il loge et quand il arrive.
La date d'arrivée est enregistrée comme l'anniversaire du contact, alors le rappel arrive tout seul depuis ton téléphone. Pas besoin de construire la notification : elle était déjà là.
Dans les notes du contact, tout en haut, ce qui reste à payer. Tu le lis pendant que ça sonne, pas après avoir raccroché.
Ils entrent tout seuls et repartent tout seuls. Ton répertoire ne se transforme pas en cimetière de voyageurs d'il y a trois ans.
Et il n'y a rien où se connecter : ça fonctionne sur le répertoire que tu utilises déjà, donc tu le vois sur ton téléphone, dans la voiture et sur ta montre sans rien ouvrir de chez nous.
Le business ne s'arrête pas toujours aux lits. Avec le même moteur — contrôle d'accès, encaissements et codes temporaires — nous montons des verticales sur mesure quand il le faut : un revenu parallèle pour votre hébergement.
Consigne à bagages à l'heure. Le client réserve son casier en ligne, paie et l'ouvre avec un code PIN temporaire qui expire tout seul — sans personnel, sans clés et sans attente.
Le voir en action
Machines à laver et sèche-linge en libre-service. Le client achète du temps — ou des crédits, sur les équipements semi-professionnels et professionnels à impulsions — depuis son mobile, et la machine démarre toute seule. Sans jetons, sans réception et sans dépendre de personne.
Chiffres des derniers mois
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mail@okmystay.com
