Vous disposez déjà d'un PMS, d'un gestionnaire de canaux et d'un moteur de réservation, mais… Comment communiquez-vous avec vos clients ?
OKmystay se met en marche une fois la réservation confirmée. Dès lors, il assure la promotion de votre hébergement sans que vous ayez à intervenir.
OKmystay n'est pas « juste un autre panneau de gestion ». C'est une suite de modules complémentaires qui couvrent tous les aspects des locations de vacances : communication avec les clients, enregistrement en ligne, contrôle d'accès physique, déclaration des clients au SES (Service espagnol du tourisme), facturation et nettoyage des chambres.
Votre rôle n'est pas de répondre à mille questions du type « Comment s'y rendre ? » ou « À quelle heure se fait l'arrivée ? ». Votre rôle est d'avoir créé un site web où toutes ces informations sont déjà disponibles. OKmystay est ce site : un simple lien permet aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin, de payer ce qu'ils souhaitent, d'ouvrir leur porte et de partir. Sans que vous ayez à vous déplacer.
Une société de gestion de cinq villas en bord de mer est bien différente d'une société gérant 80 studios en ville. Les types de biens, les profils de clients et l'organisation des équipes diffèrent. C'est pourquoi, en plus des modules standards, nous développons des modules sur mesure en fonction des besoins – et c'est toujours nécessaire. Chaque entreprise est unique et sa gestion est différente.
La gestion des appartements touristiques est complexe, laborieuse et, bien trop souvent, fastidieuse.
Communication avec les clients, tableau de bord client, rapport de voyage, ménage des chambres, facturation et tableau de bord propriétaire : six composantes qui couvrent six aspects clés du processus de location de vacances.
Votre chatbot WhatsApp doté d'intelligence artificielle. Margarita assiste vos clients 24h/24 et 7j/7 dans leur langue. En l'absence de réservation, elle affiche les disponibilités et présente vos hébergements. En cas de réservation, elle répond aux questions et accompagne les clients tout au long de leur séjour.
Apprendre encore plusTableau de bord privé de votre invité. Rosa propose l'enregistrement en ligne, le code d'accès, l'itinéraire, la taxe de séjour, la vente croisée de services et la communication avec vous, le tout via un lien unique ne nécessitant aucune installation.
Apprendre encore plusL'enregistrement des clients auprès de SES Hospedajes est automatique. Tulipán collecte les données d'arrivée en ligne et les transmet au système d'enregistrement des hébergements du ministère de l'Intérieur, sans que vous ayez à intervenir.
Apprendre encore plusLe module de nettoyage, avec la femme de ménage comme personnage principal. Jazmín attribue les étages aux agents de nettoyage, contrôle les temps de service, enregistre les produits utilisés avec facturation directe au propriétaire et génère des rapports avec photos avant/après pour chaque nettoyage.
Apprendre encore plusFacturation conforme à la loi anti-fraude (Verifactu). Orquídea émet chaque facture avec un hachage chaîné, une signature numérique et un code QR vérifiable, et la transmet en temps réel à l'Agence espagnole des impôts (AEAT). Vous n'avez rien à faire.
Apprendre encore plusTableau de bord propriétaire. Lirio vous offre une visibilité en temps réel sur les réservations, les revenus, les dépenses facturées et les rapports financiers de chaque appartement. Votre activité, en toute transparence.
Apprendre encore plusChiffres des derniers mois
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Écrivez-nous et nous vous montrerons comment OKmystay peut transformer votre gestion quotidienne.
mail@okmystay.com
