Ya tienes un PMS, un Channel Manager, un Motor de Reservas, pero... ¿Cómo te comunicas con tus huéspedes?
OKmystay empieza a funcionar cuando la reserva ya está confirmada. A partir de ahí, lo empieza a promocionar todo sin que tu tengas que hacer nada.
OKmystay no es "otro panel de gestión". Es un conjunto de módulos hermanos que acompañan cada momento del alquiler turístico: la conversación con el huésped antes de llegar, su check-in online y la apertura sin llaves, las experiencias que reserva durante la estancia, el parte de viajeros al SES, la limpieza y el control del equipo, la resolución de incidencias, la facturación y la vista financiera del propietario.
Tu trabajo no es contestar mil veces "cómo se llega" o "a qué hora es el check-in". Tu trabajo es haber montado un sitio donde todo eso ya está. OKmystay es ese sitio: un único enlace donde el huésped encuentra todo, paga lo que tenga que pagar, abre la puerta él mismo y se va. Sin que tú aparezcas.
Una gestora con 5 chalets de costa no se parece a otra con 80 estudios en ciudad. Distinta tipología, distinto perfil de huésped, distinta organización del equipo. Por eso, además de los módulos estándar, desarrollamos módulos a medida cuando hace falta — y siempre, siempre, hace falta. No hay dos negocios iguales ni gestionados de la misma forma.
Gestionar pisos turísticos es complejo, laborioso y, demasiadas veces, tedioso.
Comunicación con el huésped, su panel, apertura sin llaves, experiencias, tienda, parte de viajeros, limpieza, control horario, incidencias, cobros, facturación y panel del propietario. Doce piezas para los momentos del alquiler turístico.
Margarita
Tu bot de WhatsApp con inteligencia artificial. Margarita atiende a tus huéspedes 24/7 en su idioma. Si aún no hay reserva, da disponibilidad y explica tus alojamientos. Si ya la hay, responde dudas y guía al huésped durante su estancia.
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Rosa
El panel privado de tu huésped. Rosa le da check-in online, apertura de puertas, instrucciones para llegar, pagos seguros, venta cruzada de servicios y comunicación contigo - todo desde un único enlace que no necesita instalar nada.
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Azucena
El control de accesos físicos, unificado. Azucena abre portales, cerraduras y garaje desde una sola cola, y da a cada reserva un código temporal. Tu huésped entra sin necesidad de llave física; las limpiadoras, también.
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Amapola
El motor de reservas de experiencias y actividades. Masajes, pistas de pádel, el jacuzzi, la barbacoa - tu huésped reserva, paga y la reserva queda hecha.
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Girasol
La tienda de cada alojamiento. Girasol vende extras a tu huésped -desayunos, traslados, late check-out, un detalle de bienvenida, etc.- con cobro al momento, y enruta al proveedor correspondiente.
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Tulipán
El parte de huéspedes a SES Hospedajes, automático. Tulipán recoge los datos del check-in online y los envía al Sistema de Entrada de Hospedajes del Ministerio del Interior — sin que tengas que hacer nada.
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Jazmín
El módulo de limpieza. Jazmín asigna pisos a las limpiadoras, controla tiempos por servicio, registra los consumibles gastados con su importe y deja fotos y observaciones de cada limpieza.
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Clavel
El control horario de tu equipo. Ficha la jornada desde el móvil, con un botón y un cronómetro, y ten el registro que exige el RD-ley 8/2019 — sellado y listo para la gestoría.
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Camelia
La gestión de incidencias con inteligencia artificial. El huésped, la limpiadora o tu equipo reporta una avería o incidencia con foto, Camelia la clasifica y la asigna automáticamente.
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Dalia
El cobro al huésped, resuelto. Dalia cobra la tasa turística, los extras y el saldo pendiente con TPV —Redsys, CECA— o con Stripe, guarda la tarjeta de garantía, gestiona devoluciones y deja cada pago cuadrado con su reserva. El dinero entra solo; tú solo lo ves.
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Orquídea
Facturación que cumple la Ley Antifraude (Verifactu). Orquídea emite cada factura con hash encadenado y QR verificable, y la envía a la AEAT en tiempo real — con reintentos automáticos si la AEAT se cae.
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Lirio
El panel del propietario. Lirio es tu ventana en tiempo real a las reservas, los ingresos y la previsión de cierre de cada piso. Tu negocio, transparente.
Conocer másTus huéspedes entran solos en la agenda de tu móvil, con la reserva escrita en el nombre. Cuando uno llama no ves un número desconocido: ves quién es, dónde está y cuándo entra.
La fecha de entrada se guarda como el cumpleaños del contacto, así que el recordatorio te lo da el móvil solo. No hubo que construir la notificación: ya estaba ahí.
En las notas del contacto, arriba del todo, lo que le queda pendiente de pago. Lo lees mientras suena, no después de colgar.
Entran solos y salen solos. Tu agenda no se convierte en un cementerio de huéspedes de hace tres años.
Y no hay que entrar en ningún sitio: funciona sobre la agenda que ya usas, así que lo ves en el móvil, en el coche y en el reloj sin abrir nada nuestro.
El negocio no siempre acaba en las camas. Con el mismo motor —control de accesos, cobros y códigos temporales— te montamos verticales a medida cuando se necesitan: un ingreso paralelo para tu alojamiento.
Consigna de equipaje por horas. El cliente reserva su taquilla online, paga y la abre con un PIN temporal que caduca solo — sin personal, sin llaves y sin esperas.
Verlo en marcha
Lavadoras y secadoras self-service. El huésped compra tiempo —o créditos, en los equipos semiprofesionales y profesionales que funcionan por pulsos— desde el móvil, y la máquina arranca sola. Sin fichas, sin recepción y sin depender de nadie.
Números de los últimos meses
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