Automatizza l'intero ciclo di una prenotazione: il prezzo, l'avviso all'ospite, il check-in con la sua notifica dei viaggiatori al SES Hospedajes, l'incasso, l'ingresso senza chiavi e, dopo il checkout, i ringraziamenti e la recensione. Tutto senza che tu debba fare nulla.
Disponibilità e prezzi in un unico luogo. Il channel manager si occupa di pubblicarli nelle OTA, e il motore di prenotazioni fornisce servizio al tuo sito web. I prezzi si muovono notte dopo notte secondo diversi parametri.
Non appena la prenotazione è confermata, il chatBot invia un link all'ospite affinché effettui il check-in, accetti le politiche, paghi, veda come arrivare e dove parcheggiare, veda il WiFi e ordini gli extra che desidera... tutto nella sua lingua.
Una prenotazione comporta lavoro che non si vede. Bisogna inviare il rapporto dei viaggiatori, la fattura con Verifactu, distribuire gli appartamenti che si puliscono domani... Tutto è integrato, e questo facilita molto le cose.
Una prenotazione passa per molti momenti, da quando hai fissato il suo prezzo fino a quando viene emessa la sua fattura. Apri ogni passaggio e verifica cosa fa OKmystay per te.
Prezzi e restrizioni dinamiche, con le tue regole
La tua tariffa si applica notte per notte con le tue regole: stagioni, anticipo e la tua occupazione. Entrano prenotazioni e il prezzo si regola in tempo reale. Anche il minimo di notti è dinamico. E ogni modifica si pubblica sul momento sui tuoi canali di vendita.
Channel manager e motore di prenotazione integrati
El PMS Canales de venta
Dalle principali OTA tramite il channel manager, o attraverso il nostro motore di prenotazione: ogni prenotazione arriva con il suo ospite, le sue date e tutto il resto. Ed è qui che inizia il bello...
Assistenza su WhatsApp con IA, 24/7 e nella sua lingua
Non appena confermata la prenotazione, il chatbot Margarita le invia il link al suo panel e ciò che ha in sospeso: check-in, pagamento, accettazione delle diverse politiche, termini e condizioni. Se qualcosa rimane incompiuto, glielo ricorda. E se l'ospite chiede alle due di mattina, le risponde.
Pannello web, senza download né installazione né permessi o password...
Apri il link e vai a Rosa, il pannello della tua prenotazione che ti mostra il conto alla rovescia per il check-in, le tue date, i tuoi pagamenti in sospeso. Tutto ciò di cui hai bisogno per poter entrare nella proprietà. Tutte le informazioni utili durante il tuo soggiorno.
La notifica dei viaggiatori (checkin-online) si invia sul momento a SES Hospedajes
Il vostro pannello vi spinge a farlo. Le funzioni intelligenti di Tulipán facilitano il rapido riempimento del modulo. Le convalide avanzate garantiscono l'accettazione al primo tentativo del 99% degli invii. Una volta firmato il check-in, il rapporto viene comunicato al SES Hospedajes senza che nessuno digiti nulla (RD 933/2021).
Pagamento sicuro, conforme alla PSD2
L'ospite paga dal pannello della sua prenotazione, attraverso il tuo POS virtuale (CECA, Redsys) o Stripe. Pagamenti sicuri con l'autenticazione forte della normativa PSD2, e il denaro disponibile sul tuo conto il giorno dopo. Dimentica gli incassi manuali via "key entry", fonte di mille problemi e limitazioni. E stai tranquillo: se l'ospite ha importi in sospeso, il controllo accessi (Azucena) gli blocca l'ingresso.
Vendita di extra dal pannello, con incasso sul momento
Ogni alloggio ha una serie di extra: da quando la prenotazione esiste è il momento di promuoverli e dare all'ospite la comodità di acquistarli. Dall'ingresso anticipato, passando per il parcheggio o qualsiasi extra disponibile, fino alla partenza posticipata o al transfer per l'aeroporto. Con Girasol l'ospite sarà informato puntualmente di ogni cosa e potrà acquistarla in modo diretto e semplice. Tu incassi, e il fornitore riceve l'ordine nel suo pannello per gestirlo.
Controllo accessi con serrature di diversi produttori
All'ora del check-in, e solo se non gli resta nulla in sospeso, l'ospite apre il portone, la porta o il garage dal suo pannello. Se la serratura non funziona, ha il suo PIN di riserva. E ogni codice scade da solo alla fine del soggiorno, senza che nessuno debba andare a cambiarlo.
Tutte le informazioni sull'alloggio e sulla zona, nel suo pannello
Le regole della casa, dove parcheggiare, il wifi con il suo QR, come funziona la vasca idromassaggio o dove sono le posate, con la foto. E la guida della zona con quello che consigli tu, non quello che dice TripAdvisor. È tutto nel suo pannello prima che gli venga in mente di chiederlo.
I tuoi ospiti, nella rubrica del cellulare che usi già
Lila
Ogni ospite entra da solo nei tuoi contatti con il suo nome, il suo alloggio e le sue date. Così, quando chiama, lo schermo ti dice chi è, dove si trova e quando arriva, prima di rispondere. Senza aprire nessun pannello, senza chiedergli il codice di prenotazione.
Servizi con orario prenotato e macchine che partono al pagamento
Durante il soggiorno si vende anche: un massaggio, il campo da padel, la vasca idromassaggio o il barbecue, con il suo orario prenotato e il professionista avvisato. E quando paga la lavatrice dal suo pannello, la lavatrice parte. Senza gettoni, senza monete, senza che nessuno debba scendere ad avviarla.
Foto, tempi e prodotti della pulizia, e l'opinione di chi ci ha dormito
Ogni pulizia lascia il suo report: chi l'ha fatta, quanto ci ha messo, le attività che ha spuntato una a una, i prodotti che ha consumato e le foto dell'appartamento già pronto. Quando entra, l'ospite valuta con le stelle come l'ha trovato, e può aggiungere un commento, una foto o un video. Se qualcosa non torna, vedi all'istante chi ha pulito quello e come l'ha lasciato. E se quello che compare è un guasto, l'IA lo classifica e lo assegna al tecnico con meno carico.
Fatturazione Verifactu, all'AEAT in tempo reale
All'ospite viene emessa la sua fattura semplificata senza che tu faccia nulla. Se chiede quella nominativa, la richiede dal suo pannello con i suoi dati fiscali e si emette quella nuova. Tutte escono con il loro QR e la loro impronta concatenata, e arrivano all'AEAT sul momento, rispettando la legge antifrode. E non solo quelle delle tue prenotazioni: se vuoi, Orquídea emette tutta la fatturazione della tua attività, prendendo i dati da dove già li hai.
Pannello proprio con le sue prenotazioni e i suoi incassi in tempo reale
Ogni proprietario entra nel suo pannello e vede cosa succede nei suoi alloggi: chi arriva questa settimana, quanto ha incassato finora, come va il mese rispetto all'anno scorso. Può esportare le sue prenotazioni per il commercialista e vedere lo stesso pannello che riceve il suo ospite.
Comunicazione con l'ospite, il suo pannello, apertura senza chiavi, esperienze, negozio, parte dei viaggiatori, pulizia, controllo orario, incidenze, prezzi dinamici, riscossioni, fatturazione e pannello del proprietario. Un modulo per ogni momento dell'affitto turistico.
Margarita
Margarita, il tuo bot WhatsApp basato sull'intelligenza artificiale, assiste i tuoi ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nella loro lingua. Se non ci sono ancora prenotazioni, mostra la disponibilità e descrive le tue sistemazioni. Se invece c'è già una prenotazione, risponde alle domande e guida gli ospiti durante tutto il soggiorno.
Saperne di più
Rosa
Il pannello privato del tuo ospite. Rosa offre check-in online, apertura delle porte, istruzioni per arrivare, pagamenti sicuri, vendita incrociata di servizi e comunicazione con te - tutto da un unico link che non richiede installazione.
Saperne di più
Tulipán
La registrazione degli ospiti presso SES Hospedajes è automatica. Tulipán raccoglie i dati del check-in online e li invia al Sistema di Registrazione delle Strutture Ricreative del Ministero dell'Interno, senza che tu debba fare nulla.
Saperne di più
Dalia
Pagamenti sicuri in conformità alla normativa PSD2 europea. Dalia addebita l'importo dell'alloggio, la tassa turistica, gli extra... con TPV -Redsys, CECA- o Stripe. La sincronizzazione automatica con Azucena (Controllo accessi) blocca l'accesso all'alloggio se ci sono importi in sospeso.
Saperne di più
Azucena
Il controllo degli accessi fisici, unificato. Azucena apre portali, serrature e garage da una sola coda, e assegna a ogni prenotazione un codice temporaneo. Il tuo ospite entra senza necessità di chiave fisica; le addette alle pulizie, anche.
Saperne di più
Amapola
Il motore di prenotazione per esperienze e attività. Massaggi, campi da padel, la vasca idromassaggio, il barbecue - il tuo ospite prenota, paga e la prenotazione è confermata.
Saperne di più
Girasol
Il negozio di ogni alloggio. Girasol vende extra ai tuoi ospiti -colazioni, trasporti, late check-out, un dettaglio di benvenuto, ecc.- con addebito immediato, e instrada al fornitore corrispondente.
Saperne di più
Jazmín
Il modulo pulizie. Jazmín assegna gli appartamenti alle addette, controlla i tempi per servizio, registra i consumabili usati con il loro importo e conserva foto e osservazioni di ogni pulizia.
Saperne di più
Orquídea
Fatturazione conforme alla Legge Antifraude (Verifactu). Orquídea emette la fattura con QR verificabile e la invia all'AEAT, all'ospite e al tuo studio di consulenza. Tutto automatico e in tempo reale.
Saperne di più
Clavel
Il controllo orario del tuo team. Registra la giornata dal cellulare, con un pulsante e un cronometro, e avrai il registro richiesto dal RD-ley 8/2019 timbrato e pronto per il commercialista.
Saperne di più
Camelia
La gestione delle segnalazioni con intelligenza artificiale. L'ospite, l'addetta alle pulizie o il tuo team segnala un guasto con foto; Camelia lo classifica e lo assegna automaticamente.
Saperne di più
Hortensia
Il prezzo di ogni notte, con le tue regole. Hortensia parte dai tuoi prezzi base e li adegua per stagione, giorno della settimana o durata del soggiorno — e, se glielo chiedi, anche in base all'anticipo con cui prenotano e a come si riempie la tua zona, tra il minimo e il massimo che stabilisci tu.
Saperne di più
Lirio
Il pannello del proprietario. Lirio è la finestra che i tuoi proprietari hanno sulle prenotazioni, i ricavi e la previsione di chiusura di ogni proprietà. Le tue proprietà trasparenti e in tempo reale.
Saperne di piùIl telefono dei tuoi ospiti entra solo nell'agenda del tuo cellulare, con la prenotazione scritta nel nome. Quando uno chiama non vedi un numero sconosciuto: vedi chi è, dove sta e quando entra.
La data ti dice se è urgente o se richiami quando puoi. Se entra oggi è diverso da se entra tra una settimana.
Date, dati, stati, importi e link diretti alla scheda dell'ospite e della sua prenotazione: tutto a un clic.
Entrano da soli ed escono da soli. La tua rubrica non diventa un cimitero di ospiti di tre anni fa.
E non c'è niente in cui accedere: funziona sulla rubrica che usi già, così lo vedi sul telefono, in auto e sull'orologio senza aprire niente di nostro.
L'attività non sempre finisce nei letti. Con lo stesso motore - controllo degli accessi, pagamenti, ecc. - implementiamo verticali su misura: un flusso di entrate parallelo per il tuo alloggio.
Deposito bagagli a ore. Il cliente prenota il suo armadietto online, paga e lo apre dal pannello della sua prenotazione. Senza personale, senza chiavi e senza attese.
Vederlo in azione
Lavatrici e asciugatrici self-service. L'ospite acquista tempo o crediti dal cellulare, e la macchina si avvia automaticamente: Senza gettoni, senza reception.
Numeri degli ultimi mesi
Due modi per pagare: una percentuale su ciò che incassi, oppure una quota per i moduli che usi. Inserisci i tuoi numeri e tieni quella che ti costa meno.
Ogni modulo con il suo prezzo esposto. Niente commerciali, niente costi nascosti e niente «chiedici un preventivo».
Inserisci le tue unità, il tuo prezzo a notte e la tua occupazione, e vedi le due modalità all'istante.
Paghi solo per i moduli che accendi, e la percentuale non supera mai un tetto annuo che conosci prima di firmare.
Quattro posti dove guardare: il giorno per giorno, i soldi, la tua squadra e i tuoi ospiti.
Il pannello di amministrazione è stato realizzato per favorire la velocità operativa, in ogni angolo dello stesso c'è un click risparmiato, una (i) con mille spiegazioni e un aiuto che risponde tramite IA.
Accedi al nostro Hotel OKMS Demo: prova a chattare con il nostro chatBot Margarita per la disponibilità, e fai una prenotazione per poter vedere il guest panel Rosa in azione.
Vuoi prenotare? Chiedigli quali date ha disponibili, quanto costa una notte, ecc. E se hai già una prenotazione confermata, ti aiuta con essa.
Scrivi al chatbot su WhatsAppPrenota una notte come farebbe un tuo ospite. Ricevi il tuo pannello, fai il check-in, paghi, apri la porta e chiedi un extra. Completi tutto, ma non parte nulla.
Vai all'hotel demoApprofitta di questa opportunità e non perdere dettagli su come gestire le prenotazioni di un Hotel OKMS
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