Panel del huésped · Llaves, info, pagos · 24/7

Deja de contar la misma película. Tu huésped ya la tiene.

Te presentamos a Rosa.

Rosa es el panel web que ve tu huésped al abrir el enlace de su reserva. Llaves, parking, WiFi, mapa, recomendaciones, pagos, factura. Todo en su móvil, sin instalar nada, en su idioma. Tu recepción funcionando a las 3 de la mañana sin que tú estés.

Quiero verlo en marcha

Cómo funciona

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La reserva entra en OKmystay

Da igual de dónde llegue — Avirato, motor propio, Booking, Airbnb. Cada reserva sincronizada genera automáticamente un enlace único para ese huésped. Tú no haces nada extra.

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El huésped recibe su enlace

Por email, por SMS y por WhatsApp — automáticamente. Lo abre, ve su panel personalizado y a partir de ahí se lo encuentra todo solo. Sin app que descargar, sin contraseña que recordar.

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Tú dejas de repetir lo mismo

"¿Cómo entro?", "¿dónde aparco?", "¿la clave del WiFi?", "¿una factura?". Rosa lo contesta todo, en siete idiomas, a cualquier hora. Tú te dedicas a lo que de verdad necesita un humano.

Todo lo que el huésped pregunta — dentro

Rosa no es un FAQ estático. Es el panel real, en vivo, conectado a tu reserva. Lo que ve el huésped depende de su localización, de su check-in, del estado de su pago, de si la cerradura está activa. Cada cosa aparece exactamente cuándo tiene sentido - ni antes ni después.

Llegar y entrar

  • Check-in online: el huésped rellena sus datos y se envían al SES
  • Apertura sin llaves: cerraduras wifi, taquillas y mandos de garaje
  • Apertura remota en vivo, con PIN de respaldo
  • Hora de llegada y early check-in

Todo a mano

  • WiFi, cómo llegar, mapa y tus recomendaciones
  • Normas de la casa y preguntas frecuentes
  • Avisos que publicas en su panel (corte de agua, un paquete…)
  • El tiempo en tu localidad
  • Tu teléfono y WhatsApp, a un toque

Pagar y facturar

  • Pagos seguros con tarjeta (TPV virtual CECA y RedSys) y Stripe
  • Tasa turística: se calcula sola donde aplica y el huésped la paga en el panel
  • Tarjeta de garantía: guarda su tarjeta como respaldo, sin cobro ni retención
  • Solicita su factura: datos fiscales y seguimiento hasta «recibida»
  • Códigos de descuento

Ingresos extra

  • Tienda de extras: picnic, packs de producto, detalles…
  • Experiencias y bienestar: masajes, yoga, jacuzzi
  • Consigna y taquillas: reserva, paga y abre con su PIN
  • Lavandería self-service: por tiempo o créditos
  • Late check-out y parking de pago
  • Ofertas destacadas en su panel

Lo que tu negocio necesite

  • Formularios a medida: camas, dieta, cumpleaños, llegada
  • Aceptar condiciones antes de entrar: normas, mascotas, piscina
  • Cada propiedad pide lo suyo, sin montar nada a mano
  • Captura el email y el móvil reales del huésped —aunque llegue con los de Booking— y los verifica enviándole un PIN

Calidad y vínculo

  • Valoraciones con foto: limpieza y entrada, de 1 a 5 estrellas
  • Incidencias con foto y seguimiento, sin login
  • Fidelización: puntos que el huésped ve y consulta
  • Reseña en Google: el día de la salida, un toque para valorar el alojamiento

El mismo panel, con la marca de cada alojamiento

Tu huésped no ve OKmystay: ve tu nombre, tu logo y tus colores. Cada alojamiento viste su panel con su propia marca — la misma pantalla, la tuya.

Panel completo del huésped con la marca Cabañitas del Bosque, en verde agua Panel completo del huésped con la marca OK The Way, en negro y oro Panel completo del huésped con la marca Espazo, en azul marino Panel completo del huésped con la marca Balcón del Pirineo, en tostado — incluye la reserva de barbacoas por franjas Panel completo del huésped con la marca Pincelonative, en verde Panel completo del huésped con la marca Omystay, en granate

Es el panel real de un huésped, entero: desplázate dentro del móvil para recorrerlo.

Por qué Rosa

Tu recepción, 24/7, sin recepcionista

A las tres de la mañana llega un huésped y el portero no le abre — pero Rosa sí. Vuelos retrasados, llegadas a deshora, dudas un sábado de agosto. La operativa no para porque la persona del mostrador se haya ido a casa.

Siete idiomas sin traducir nada

Español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués y gallego. Tú escribes una vez, en español, y Rosa lo sirve en el idioma del huésped. Sin agencias, sin retoques, sin reuniones de marketing.

Sin app, sin login, sin instalar

El huésped abre un enlace y ya está dentro. La identidad va en el propio enlace — no hay contraseña que recordar ni app que descargar. Funciona en cualquier móvil, hasta en los más baratos.

Conectado a todo lo demás

Cerraduras electrónicas, mandos de garaje, taquillas, TPV, SES Hospedajes... Lo que tu huésped ve en Rosa es lo mismo que tienes tú en el admin - no son dos sistemas hablándose por email.

Combina con Margarita (WhatsApp + IA)

Margarita atiende al huésped por WhatsApp con IA. Rosa le abre las puertas, le da el código, le cobra. Juntas son recepción + conserjería + cobro automatizados — el equipo invencible para gestores que no quieren contratar a las 11 de la noche.

Configurable por propiedad

Cada apartamento tiene su WiFi, su parking, su normativa, sus fotos, sus recomendaciones. Rosa se adapta sin que tengas que mantener siete sitios web — todo se edita en el admin y el huésped ve siempre lo que toca.

Margarita conversa, Rosa atiende, Tulipán recoge, Orquídea factura.

Números de los últimos meses

+25.100
reservas atendidas desde su panel
+22.600
check-ins online completados
+90.700
aperturas hechas por el propio huésped

¿Cuántas veces das hoy la clave del WiFi?

Cuéntanos cuántos apartamentos gestionas y qué herramientas usas hoy. Te enseñamos cómo encaja Rosa en tu día a día — sin compromiso, sin powerpoint.

hola@okmystay.com