Pare de contar a mesma história de sempre. Seu convidado já o possui.
Conheça Rosa.
Rosa é o painel online que o seu hóspede vê ao abrir o link da reserva. Chaves, estacionamento, Wi-Fi, mapa, recomendações, pagamentos, fatura. Tudo no celular, sem precisar instalar nada, no idioma dele. Sua recepção fica online às 3 da manhã, mesmo quando você não está presente.
Quero ver isso em ação.Como funciona
A reserva é feita através da OKmystay.
Não importa a origem da reserva — Avirato, nosso próprio sistema, Booking.com ou Airbnb. Cada reserva sincronizada gera automaticamente um link exclusivo para o hóspede. Você não precisa fazer nada além disso.
O convidado recebe o seu link.
Por e-mail, SMS e WhatsApp — automaticamente. Abre-se, você vê seu painel personalizado e, a partir daí, tudo é feito para você. Sem aplicativos para baixar, sem senhas para lembrar.
Você para de repetir a mesma coisa.
"Como faço para entrar?", "Onde estaciono?", "Qual é a senha do Wi-Fi?", "Um recibo?". Rosa responde a tudo, em sete idiomas, a qualquer hora. Você se concentra no que uma pessoa realmente precisa.
Tudo o que o hóspede pede — dentro
Rosa não é um FAQ estático. É o painel real, em direto, conectado à tua reserva. O que o hóspede vê depende da sua localização, do seu check-in, do estado do seu pagamento, se a fechadura está ativa. Cada coisa aparece exatamente quando faz sentido - nem antes nem depois.
Chegar e entrar
- Check-in online: o hóspede preenche os seus dados e são enviados ao SES
- Abertura sem chaves: fechaduras wifi, cacifos e comandos de garagem
- Abertura remota em direto, com PIN de reserva
- Hora de chegada e early check-in
Tudo à mão
- WiFi, como chegar, mapa e as suas recomendações
- Regras da casa e perguntas frequentes
- Avisos que publica no painel dele (corte de água, uma encomenda…)
- O tempo na sua localidade
- O seu telefone e o WhatsApp, a um toque
Pagar e faturar
- Pagamentos seguros com cartão (TPV virtual CECA e RedSys) e Stripe
- Taxa turística: calculada automaticamente onde se aplica e paga pelo hóspede no painel
- Cartão de garantia: guarda o cartão do hóspede como salvaguarda — sem cobrança nem cativação
- Pede a sua fatura: dados fiscais e acompanhamento até «recebida»
- Códigos de desconto
Receitas extra
- Loja de extras: piquenique, packs de produto, mimos…
- Experiências e bem-estar: massagens, ioga, jacúzi
- Depósito e cacifos: reserva, paga e abre com o seu PIN
- Lavandaria self-service: por tempo ou créditos
- Late check-out e estacionamento pago
- Ofertas em destaque no painel dele
O que o seu negócio precisar
- Formulários à medida: camas, dieta, aniversário, chegada
- Aceitar as condições antes de entrar: regras, animais, piscina
- Cada alojamento pede o que lhe é próprio, sem configurar nada à mão
- Captura o email e o telemóvel reais do hóspede —mesmo que chegue com os da Booking— e verifica-os enviando-lhe um PIN
Qualidade e ligação
- Avaliações com foto: limpeza e entrada, de 1 a 5 estrelas
- Incidências com foto e acompanhamento, sem login
- Fidelização: pontos que o hóspede vê e consulta
- Avaliação no Google: no dia da saída, um toque para classificar o alojamento
O mesmo painel, com a marca de cada alojamento
O seu hóspede não vê OKmystay: vê o seu nome, o seu logótipo e as suas cores. Cada alojamento veste o seu painel com a sua própria marca — o mesmo ecrã, o seu.
É o painel real de um hóspede, inteiro: deslize dentro do telemóvel para o percorrer.
Por que Rosa?
Sua recepção, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem recepcionista.
Às três da manhã, um hóspede chega e o porteiro não o deixa entrar — mas Rosa deixa. Voos atrasados, chegadas tardias, incerteza num sábado de agosto. As operações não param só porque a pessoa da recepção foi embora.
Sete idiomas sem traduções
Espanhol, inglês, alemão, francês, italiano, português e galego. Você escreve uma vez, em espanhol, e Rosa entrega no idioma do convidado. Sem agências, sem retoques, sem reuniões de marketing.
Sem aplicativo, sem login, sem instalação
O convidado abre um link e entra instantaneamente. Sua identidade está incorporada no próprio link — sem necessidade de lembrar senha ou baixar aplicativo. Funciona em qualquer celular, até mesmo nos mais baratos.
Conectado a todo o resto
Fechaduras electrónicas, comandos de garagem, cacifos, TPV, SES Hospedajes... O que o teu hóspede vê em Rosa é o mesmo que tens tu no admin - não são dois sistemas a comunicarem por email.
Combine com Margarita (WhatsApp IA)
Margarita gerencia o check-in dos hóspedes via WhatsApp usando inteligência artificial. Rosa abre as portas, fornece o código e recebe o pagamento. Juntas, elas formam uma equipe automatizada de recepção, concierge e pagamentos — a solução perfeita para gerentes que não querem contratar às 23h.
Configurável por propriedade
Cada apartamento tem seu próprio Wi-Fi, estacionamento, regras, fotos e recomendações. O Rosa se adapta sem que você precise manter sete sites — tudo é editado no painel de administração e os hóspedes sempre veem o que é relevante.
Margarita fala, Rosa atende, Tulipán cobra, Orquídea fatura.
Números dos últimos meses
Quantas vezes você compartilha sua senha de Wi-Fi hoje?
Conte-nos quantos apartamentos você administra e quais ferramentas utiliza atualmente. Mostraremos como a Rosa se encaixa na sua rotina diária — sem compromisso, sem apresentação em PowerPoint.
hola@okmystay.com