Pare de contar a mesma história de sempre. Seu convidado já o possui.
Conheça Rosa.
Rosa é o painel online que o seu hóspede vê ao abrir o link da reserva. Chaves, estacionamento, Wi-Fi, mapa, recomendações, pagamentos, fatura. Tudo no celular, sem precisar instalar nada, no idioma dele. Sua recepção fica online às 3 da manhã, mesmo quando você não está presente.
Quero ver isso em ação.Como funciona
A reserva é feita através da OKmystay.
Não importa a origem da reserva — Avirato, nosso próprio sistema, Booking.com ou Airbnb. Cada reserva sincronizada gera automaticamente um link exclusivo para o hóspede. Você não precisa fazer nada além disso.
O convidado recebe o seu link.
Por e-mail, SMS e WhatsApp — automaticamente. Abre-se, você vê seu painel personalizado e, a partir daí, tudo é feito para você. Sem aplicativos para baixar, sem senhas para lembrar.
Você para de repetir a mesma coisa.
"Como faço para entrar?", "Onde estaciono?", "Qual é a senha do Wi-Fi?", "Um recibo?". Rosa responde a tudo, em sete idiomas, a qualquer hora. Você se concentra no que uma pessoa realmente precisa.
Tudo o que o hóspede pede — dentro
Rosa não é uma seção de perguntas frequentes estática. É o painel de controle real e dinâmico conectado à sua reserva. O que o hóspede vê depende do seu check-in, do pagamento e se a fechadura está ativa. Tudo aparece exatamente quando faz sentido — nem muito cedo, nem muito tarde.
Chaves sem recepção
Códigos de acesso, armários, controles remotos de portas de garagem. Eles só aparecem no painel quando o hóspede pode usá-los — pagamento efetuado, check-in assinado, horário disponível. Nenhuma chamada para abrir portas.
Informações, mapa e recomendações
Wi-Fi, regras da casa, onde estacionar, seus restaurantes favoritos, a melhor praia em setembro. O que você quiser compartilhar, na ordem que preferir, no idioma do hóspede.
Pagamentos, certificado de garantia e fatura
Pagamentos pendentes com terminais POS Redsys e CECA, cartão de garantia pré-autorizado, fatura para download com código QR Verifactu. Tudo no mesmo painel — o cliente não precisa acessar outra tela.
Check-in online com documento de identidade e SES
O hóspede assina o formulário de check-in no celular antes da chegada — o documento de identidade é escaneado e os dados são enviados automaticamente para a SES Hospedajes. Quando ele entra pela porta, tudo já foi entregue às autoridades. Não é preciso escanear passaportes nem preencher formulários de viagem.
Cobrada separadamente a taxa turística.
Cálculo, cobrança e recebimento do imposto aplicável em seu município ou região — Galiza, Ilhas Baleares, Catalunha, Comunidade Valenciana. Rosa separa o imposto do valor da reserva, cobra do hóspede e emite uma fatura separada. Sem discussões na recepção.
Loja integrada, renda extra
Toalhas extras, check-out tardio, kit de café da manhã, traslado para o aeroporto, estacionamento — tudo o que você imaginar. O hóspede adiciona, paga e tudo é registrado no seu sistema. Todas as vendas adicionais que você não conseguia fechar antes por não estarem disponíveis.
Seu telefone e WhatsApp, a apenas um toque de distância.
Quando um hóspede precisa de alguém, seu número está bem à vista. Botões diretos para chamadas e WhatsApp — sem necessidade de copiar nada ou abrir os contatos. As chamadas para celulares pessoais em horários inconvenientes diminuem drasticamente.
- Perguntas frequentes e regras da casa · Silêncio noturno, lixo, máquina de café, o que você preferir — sempre ao seu alcance.
- Alertas em tempo real · Falta de água, encomenda a chegar, alteração de estacionamento
- Detalhes da sua reserva · datas, apartamento, ocupantes, valor pago — inequívoco
- Hora e previsão · Na sua cidade — um pequeno detalhe, uma boa impressão.
Por que Rosa?
Sua recepção, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem recepcionista.
Às três da manhã, um hóspede chega e o porteiro não o deixa entrar — mas Rosa deixa. Voos atrasados, chegadas tardias, incerteza num sábado de agosto. As operações não param só porque a pessoa da recepção foi embora.
Sete idiomas sem traduções
Espanhol, inglês, alemão, francês, italiano, português e galego. Você escreve uma vez, em espanhol, e Rosa entrega no idioma do convidado. Sem agências, sem retoques, sem reuniões de marketing.
Sem aplicativo, sem login, sem instalação
O convidado abre um link e entra instantaneamente. Sua identidade está incorporada no próprio link — sem necessidade de lembrar senha ou baixar aplicativo. Funciona em qualquer celular, até mesmo nos mais baratos.
Conectado a todo o resto
Fechaduras Yacan, abridores de portas de garagem, armários, terminais POS Redsys/CECA, SES Hospedajes, Verifactu, Avirato. O que o seu hóspede vê no Rosa é o mesmo que você vê no painel de administração — não são dois sistemas que se comunicam por e-mail.
Combine com Margarita (WhatsApp IA)
Margarita gerencia o check-in dos hóspedes via WhatsApp usando inteligência artificial. Rosa abre as portas, fornece o código e recebe o pagamento. Juntas, elas formam uma equipe automatizada de recepção, concierge e pagamentos — a solução perfeita para gerentes que não querem contratar às 23h.
Configurável por propriedade
Cada apartamento tem seu próprio Wi-Fi, estacionamento, regras, fotos e recomendações. O Rosa se adapta sem que você precise manter sete sites — tudo é editado no painel de administração e os hóspedes sempre veem o que é relevante.
Margarita fala, Rosa atende, Tulipán cobra, Orquídea fatura.
Quantas vezes você compartilha sua senha de Wi-Fi hoje?
Conte-nos quantos apartamentos você administra e quais ferramentas utiliza atualmente. Mostraremos como a Rosa se encaixa na sua rotina diária — sem compromisso, sem apresentação em PowerPoint.
hola@okmystay.com