Arrêtez de raconter toujours la même histoire. Votre invité le possède déjà.
Voici Rosa.
Rosa est le panneau de configuration web que votre client voit lorsqu'il ouvre son lien de réservation. Clés, parking, Wi-Fi, plan, recommandations, paiements, facture : tout est accessible sur son mobile, sans installation, et dans sa langue. Votre réception est opérationnelle à 3 h du matin, même en votre absence.
Je veux le voir en actionComment ça marche
La réservation se fait via OKmystay
Peu importe la plateforme (Avirato, notre propre moteur, Booking, Airbnb), chaque réservation synchronisée génère automatiquement un lien unique pour le voyageur. Vous n'avez rien à faire.
L'invité reçoit son lien
Par e-mail, SMS et WhatsApp, automatiquement. L'application s'ouvre, vous accédez à votre tableau de bord personnalisé, et ensuite, tout est pris en charge. Aucune application à télécharger, aucun mot de passe à retenir.
Tu arrêtes de répéter la même chose
« Comment entrer ? », « Où se garer ? », « Quel est le mot de passe du Wi-Fi ? », « Un reçu ? ». Rosa répond à toutes vos questions, en sept langues, à tout moment. Vous, vous vous concentrez sur l'essentiel.
Tout ce que le client demande — à l'intérieur
Rosa n'est pas une FAQ statique. C'est le panel réel, en direct, connecté à ta reservation. Ce que voit l'hôte dépend de sa localisation, de son check-in, de l'état de son paiement, si la serrure est active. Chaque chose apparaît exactement quand cela a du sens - ni avant ni après.
Arriver et entrer
- Check-in en ligne : le client saisit ses données, envoyées au SES
- Ouverture sans clés : serrures wifi, casiers et télécommandes de garage
- Ouverture à distance en direct, avec code PIN de secours
- Heure d’arrivée et check-in anticipé
Tout à portée de main
- WiFi, itinéraire, carte et vos recommandations
- Règlement intérieur et questions fréquentes
- Des avis que vous publiez sur son panneau (coupure d’eau, un colis…)
- La météo de votre localité
- Votre téléphone et WhatsApp, en un clic
Payer et facturer
- Paiements sécurisés par carte (TPV virtuel CECA et RedSys) et Stripe
- Taxe de séjour : calculée automatiquement là où elle s’applique, le client la paie dans le panneau
- Carte de garantie : enregistre la carte du client par précaution — sans débit ni préautorisation
- Il demande sa facture : données fiscales et suivi jusqu’à « reçue »
- Codes de réduction
Revenus supplémentaires
- Boutique d'extras : pique-nique, packs de produits, attentions…
- Expériences et bien-être : massages, yoga, jacuzzi
- Consigne et casiers : il réserve, paie et ouvre avec son PIN
- Laverie en libre-service : au temps ou en crédits
- Check-out tardif et parking payant
- Offres mises en avant sur son panneau
Ce dont votre activité a besoin
- Formulaires sur mesure : lits, régime, anniversaire, arrivée
- Accepter les conditions avant l’entrée : règles, animaux, piscine
- Chaque logement demande ce qui lui est propre, sans rien configurer à la main
- Capture l'email et le mobile réels du client — même s'il arrive avec ceux de Booking — et les vérifie en lui envoyant un code PIN
Qualité et lien
- Avis avec photo : propreté et entrée, de 1 à 5 étoiles
- Incidents avec photo et suivi, sans connexion
- Fidélisation : des points que le client voit et consulte
- Avis Google : le jour du départ, un geste suffit pour noter le logement
Le même panneau, aux couleurs de chaque logement
Votre client ne voit pas OKmystay : il voit votre nom, votre logo et vos couleurs. Chaque logement habille son panneau à sa propre marque — le même écran, le vôtre.
C'est le vrai tableau de bord d'un client, en entier : faites défiler à l'intérieur du téléphone pour le parcourir.
Pourquoi Rosa ?
Votre accueil, 24h/24 et 7j/7, sans réceptionniste
À trois heures du matin, un client arrive et le portier lui refuse l'entrée – mais Rosa, elle, l'accueille. Retards d'avion, arrivées tardives, incertitude un samedi d'août. L'activité ne s'arrête pas simplement parce que le réceptionniste est rentré chez lui.
Sept langues sans traduction
Espagnol, anglais, allemand, français, italien, portugais et galicien. Vous rédigez votre texte une seule fois, en espagnol, et Rosa le traduit dans la langue de votre invité. Sans agences, sans retouches, sans réunions marketing.
Aucune application, aucune connexion, aucune installation
L'invité clique sur un lien et accède instantanément à la session. Son identité est intégrée au lien lui-même : aucun mot de passe à retenir ni application à télécharger. Compatible avec tous les téléphones mobiles, même les plus bas de gamme.
Connecté à tout le reste
Serrures électroniques, télécommandes de garage, casiers, TPV, SES Hospedajes... Ce que votre voyageur voit dans Rosa est identique à ce que vous avez dans l'admin - ce ne sont pas deux systèmes qui se parlent par email.
À combiner avec Margarita (WhatsApp IA)
Margarita gère l'arrivée des clients via WhatsApp grâce à l'IA. Rosa ouvre les portes, fournit le code et encaisse le paiement. Ensemble, elles assurent les services automatisés de réception, de conciergerie et de paiement : une équipe imbattable pour les gérants qui ne souhaitent pas embaucher à 23 h.
Configurable par propriété
Chaque appartement dispose de son propre Wi-Fi, parking, règlement intérieur, photos et recommandations. Rosa s'adapte à vos besoins sans que vous ayez à gérer sept sites web : tout est géré depuis le panneau d'administration et les voyageurs voient toujours les informations pertinentes.
Margarita parle, Rosa assiste, Tulipán récupère, Orquídea facture.
Chiffres des derniers mois
Combien de fois donnez-vous votre mot de passe WiFi aujourd'hui ?
Dites-nous combien d'appartements vous gérez et quels outils vous utilisez actuellement. Nous vous montrerons comment Rosa s'intègre à votre quotidien : sans engagement, sans présentation PowerPoint.
hola@okmystay.com