¿Cómo funciona el mínimo de 150 €?
Si tu factura del mes queda por debajo de 150 €, se completa con un concepto llamado «mínimo mensual». Una factura de 129 € lleva un mínimo de 21 €. Lo ves desglosado, no escondido en la cuota. El bot de WhatsApp queda fuera de este relleno: su línea va siempre aparte.
¿Qué cuesta empezar?
La puesta en marcha son 595 €: el alta en OKmystay, la configuración inicial y la formación. Y se te devuelven enteros: a partir de tu cuarta factura mensual, cada una lleva un descuento de 33,06 € durante 18 meses — también si tu factura es el mínimo (esos meses pagas 116,94 €). Si causas baja antes de la factura 21, los abonos pendientes se pierden. Si te quedas, la puesta en marcha te sale gratis.
¿Qué costes lleva el bot de WhatsApp?
Tres, y los tres a la vista. Su precio de menú (14,95 €/unidad al mes; en la modalidad de porcentaje va incluido), con una particularidad: el bot se factura siempre aparte del mínimo general y su línea no baja de 75 €/mes, en las dos modalidades — su operación no encoge por tener pocas unidades. Su propia puesta en marcha, 495 € una sola vez y sin devolución: establecer el prompt con tu operativa, el tono y las pruebas hasta que responde como tú quieres — va aparte del alta. Y el uso, con dos conceptos: 0,05 € por conversación que la IA atienda (un huésped, un día; máximo 2 €/unidad al mes), y los avisos que el bot envía sin que el huésped haya escrito antes — el recordatorio del check-in, el código de la puerta —, que repercuten la tarifa de WhatsApp: unos 0,02 € por aviso. Responder al huésped no lleva coste de envío: WhatsApp no cobra las respuestas. Todo desglosado en la factura.
¿Cómo funciona el descuento por volumen?
Por tramos, como el IRPF: cada unidad paga el descuento de su tramo. Las 10 primeras van a precio pleno, de la 11 a la 25 con el 20%, de la 26 a la 50 con el 40%, de la 51 a la 100 con el 60% y de la 101 en adelante con el 80%. Así crecer nunca te penaliza.
¿Qué es el techo del porcentaje?
Una garantía en euros: tu factura de todo un año nunca superará el 125% de lo que costaría el menú completo con tus unidades, a los precios de tu contrato — se fotografían al firmar y tu máximo no se mueve aunque cambie la tarifa pública. Cada mes pagas tu 3,25% y, si el acumulado del año alcanza el máximo, dejamos de cobrar de más. Sin regularizaciones ni devoluciones. Lo único que va aparte del techo es el uso de IA del bot.
¿Y si necesito algo que no existe?
Se construye para ti: los módulos a medida son nuestra especialidad. La obra se presupuesta igual en las dos modalidades; la diferencia viene después. En la modalidad de porcentaje, el módulo construido queda incluido en tu 3,25%. En la modalidad por módulos, entra en tu menú con su precio por unidad y mes, como uno más — y esa cuota te la damos junto al presupuesto, antes de construir nada.
¿Puedo cambiar de modalidad?
Una sola vez y con efecto en tu aniversario de contrato: si empiezas en una modalidad y no te encaja, al cumplir el año te pasas a la otra. Añadir módulos se puede siempre, avisando con un mes; quitarlos, avisando con tres.
¿Y si doy de baja unidades una temporada?
Dejan de contar: solo pagas las unidades activas, con el recuento del día 1 de cada mes. Si no te damos servicio, no te lo cobramos.
¿Cobráis comisión por lo que venda con la tienda o las actividades?
No. Esos módulos pagan su precio de menú y ya: lo que vendas con ellos es tuyo.
¿Porcentaje o por módulos: cuál me conviene?
La calculadora de arriba te lo dice con tus números. Y si nos escribes con tu caso, te hacemos la cuenta fina con tus reservas reales.