Básica · 0 €
Abres un ticket desde el panel y te respondemos en menos de 48 horas. Cada ticket queda con su historial, así que nunca hay que volver a contar el problema desde el principio. Incluida en todas las cuentas.
Asistencia · Tres niveles
Detrás del panel hay personas. Tú eliges cuánto las necesitas.
Toda cuenta tiene asistencia por tickets, sin coste. Si tu operación pide más —un WhatsApp en horario de oficina, o un teléfono a las tres de la mañana con un huésped en la puerta—, hay dos niveles más. En la modalidad de porcentaje el nivel Premium va incluido.
Standard · 1 €/unidad al mes
Todo lo de Básica y un WhatsApp directo con nosotros de lunes a viernes, de 8 a 20 h. Para las dudas del día a día que no esperan dos días: un cobro que no cuadra, una reserva que no entra, un huésped que no encuentra el código.
Premium · 3 €/unidad al mes
Todo lo de Standard, más teléfono y atención 24 horas, 7 días. Si a las tres de la mañana un huésped no puede entrar, alguien de OKmystay descuelga. Incluida sin coste extra en la modalidad de porcentaje.
¿Qué nivel necesita tu operación?
Cuéntanos cuántas unidades gestionas y quién atiende hoy las urgencias. Te decimos qué nivel te cubre y qué cuesta con tus números.
mail@okmystay.com