Basis · 0 €
Du eröffnest ein Ticket im Panel und wir antworten in unter 48 Stunden. Jedes Ticket behält seinen Verlauf, du musst das Problem also nie wieder von vorn erzählen. In jedem Konto inklusive.
Betreuung · Drei Stufen
Hinter dem Panel stehen Menschen. Du entscheidest, wie sehr du sie brauchst.
Jedes Konto hat Ticket-Support, kostenlos. Wenn dein Betrieb mehr braucht — einen WhatsApp-Draht zu Bürozeiten oder ein Telefon um drei Uhr nachts mit einem Gast vor der Tür —, gibt es zwei weitere Stufen. Im Prozentmodell ist die Stufe Premium inklusive.
Standard · 1 €/Einheit im Monat
Alles aus Basis plus ein direkter WhatsApp-Draht zu uns, Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr. Für die Alltagsfragen, die keine zwei Tage warten können: eine Zahlung, die nicht stimmt, eine Buchung, die nicht ankommt, ein Gast, der den Code nicht findet.
Premium · 3 €/Einheit im Monat
Alles aus Standard, plus Telefon und Betreuung rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Wenn um drei Uhr nachts ein Gast nicht hineinkommt, geht bei OKmystay jemand ans Telefon. Im Prozentmodell ohne Aufpreis inklusive.
Welche Stufe braucht dein Betrieb?
Sag uns, wie viele Einheiten du verwaltest und wer heute die Notfälle übernimmt. Wir sagen dir, welche Stufe dich abdeckt und was sie mit deinen Zahlen kostet.
mail@okmystay.com