Vergessen Teil der Reisenden
Willkommen in Tulipán.
Tulipán ist das Online-Check-in-System, das Ihre Gäste vor ihrer Ankunft auf ihren Mobiltelefonen ausfüllen. Wir übermitteln jeden Schritt automatisch an SES Hospedajes gemäß Königlichem Dekret 933/2021.
Ich möchte eine Demo.So funktioniert es
Der Gast erhält den Link
Nach der Reservierung erhalten Sie einen individuellen Link, über den Sie den Online-Check-in auf Ihrem Mobilgerät abschließen können.
Er füllt seine Daten aus und bestätigt
Dokument, Adresse und Kontaktdaten. Wir validieren den Ausweis in Echtzeit.
Wir senden Ihnen die SES-Meldung zu.
Sobald die Daten vollständig sind, sendet unser System den Bericht an das Innenministerium. Den Status können Sie in Ihrem Dashboard einsehen.
Du rennst niemandem hinterher.
Margarita (unsere WhatsApp-Assistentin) erinnert den Gast daran, dass seine Registrierung noch aussteht. Der Zugriff auf die Unterkunft ist im Buchungsportal bis zum Abschluss der Registrierung gesperrt. Sie sehen nur die Reservierungen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Margarita sendet eine Nachricht über WhatsApp
Tage vor der Ankunft erinnert er den Gast in seiner Sprache daran, dass Tulipán noch nicht fertiggestellt ist. Sollte keine Antwort erfolgen, erinnert er ihn erneut.
Kein Check-in, keine Schlüssel
Im Gästebereich, über den der Gast seine Buchung verwaltet, bleiben die Zugangscodes für das Apartment (Schloss-PIN, Portalcode) bis zum Abschluss des Tulipán-Check-ins gesperrt. Dies ist systembedingt und nicht von Ihnen erforderlich.
Man sieht nur die Ausnahmen.
Das Bedienfeld zeigt Ihnen eine Zahl an: wie viele Reservierungen heute oder morgen ohne Check-in eingehen. Steht dort 0, gibt es keinen Grund zur Sorge. Andernfalls wissen Sie, wem Sie helfen können.
Warum OKmystay
Einhaltung des Königlichen Dekrets 933/2021
Wir übermitteln jeden Teil zeitnah an SES Hospedajes. Ohne manuellen Aufwand.
Integration mit Ihrem PMS
Avirato, Avaibook und andere. Keine doppelte Datenerfassung: Die Buchung wird erfasst und die Berichte werden generiert.
Echtzeit-Panel
Status der einzelnen Teile: gesendet, ausstehend oder fehlerhaft. Ohne die Website des Ministeriums zu öffnen.
Automatische Wiederholungsversuche
Falls der SES-Server nicht erreichbar ist, versuchen wir es erneut. Sie müssen ihn nicht überwachen.
Mehrsprachig
Der Gast füllt das Formular in seiner Sprache aus: Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Galicisch.
Validierung vor dem Senden
Prüfbuchstabe des Ausweises, Support-Nummer, Duplikate: jedes Feld wird sofort geprüft, bevor es ans Ministerium geht.
Margarita benachrichtigt, Tulipán sammelt ein, das SES empfängt. Vorbei sind die Zeiten, hinter den Gästen herzulaufen.
Zahlen aus den letzten Monaten
Die Reibung bleibt bei uns
Die drei Felder, die das Formular am häufigsten sofort korrigiert. Der Gast behebt es in Sekunden und die Meldung erreicht das SES fehlerfrei.
Wir sprechen später?
Teilen Sie uns mit, wie viele Objekte Sie verwalten und welches PMS Sie nutzen. Wir zeigen Ihnen, wie es sich in Ihre Abläufe integrieren lässt.
hola@okmystay.com